Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?

Створіть складні сценарії з IVR, черги викликів, налаштуйте нічний режим і запис дзвінків для того щоб абонент зміг взаємодіяти з вашою телефонною системою з клавіатури свого телефону. Запишіть свої оголошення зі звичайного телефону. Використовуйте стандартні шаблони, щоб почати роботу в лічені секунди. # BR ## BR # Редактор потоку викликів є додатковим програмним модулем для AskoziaPBX.

Далі: ACD викликів Черги

Trial версія

Автоматичний розподіл черги викликів

Телефонія для вашого бізнесу

За допомогою модуля черзі, ви можете створювати автоматичний розподіл викликів за допомогою одного кліка. Просто додайте телефони в чергу викликів, натисніть зберегти, і готове до використання. Askozia дозволяє створити стільки черг, скільки ви хочете. # BR ## BR # Модуль Queue може навіть більше. Телефони можуть бути і додані або виключені з черг простим натисканням кнопки на своїх телефонах.

Далі: в режимі реального часу Queue Monitor

Trial версія

Моніторинг черги в реальному часі

Здивуйте з сервісом call-back

Кожна чергу викликів відображається в режимі реального часу за допомогою "Wallboard". Це сайт з реальною статистикою для кожної черги викликів. Ви можете виводити на екран цей сайт в колл-центрі. Крім того, ви можете експортувати статистику і подальший процес у будь-який табличний процесор.

Автоматичний розподіл черги викликів

Телефонія для вашого бізнесу

За допомогою модуля черзі, ви можете створювати автоматичний розподіл викликів за допомогою одного кліка. Просто додайте телефони в чергу викликів, натисніть зберегти, і готове до використання. Askozia дозволяє створити стільки черг, скільки ви хочете. # BR ## BR # Модуль Queue може навіть більше. Телефони можуть бути і додані або виключені з черг простим натисканням кнопки на своїх телефонах.

Далі: IVR Голос меню

Trial версія

IVR голосові меню

Підвищіть ефективність вашої команди

За допомогою модуля ви можете легко створювати IVR-меню. Ви напевно самі стикалися: "Натисніть один для продажів, натисніть два для технічної підтримки".

Далі: реле часу

Trial версія

Перемикання за часом

Прекрасне обслуговування навіть у неробочий час

Модуль перемикання за часом дозволяє активувати і деактивувати черги викликів в певний час дня чи день тижня. Чергу буде слідувати на зелений або червоний ярлик, в залежності від часу або дня надходження виклику. Це дуже корисно, особливо для дзвінків во в неробочий час. Незалежно від того, залишили ви голосове повідомлення для клієнта, він може вам залишити голосове повідомлення або за допомогою меню, яке перенаправить абонентам на номер служби екстреної допомоги. Покажіть своїм клієнтам, що ви дбаєте про них.

Далі: Шаблон Бібліотека

Trial версія

Бібліотека шаблонів

Початок роботи з редактором при виклику, в найкоротші терміни

Бібліотека потоку викликів включає більше число наприклад потоків викликів, які ви можете використовувати, щоб почати роботу в лічені секунди. Ось кілька популярних прикладів.

потік викликів буде слідувати зелений реле часу етикетку, якщо виклик надходить протягом робочого дня. Викликають будуть чути вітання і направляються до внутрішнього розширенню. Після робочого дня, потік викликів наступним червону мітку. Викликають то почуєте повідомлення замість.

Всі телефони в цій черзі дзвонять одночасно. Кожні 30 секунд оголошення повторюється. Кожен член чергу має 30 секунд до отримання наступного виклику. Якщо ніхто не відповідає на виклик протягом 600 секунд, виклик йде на голосову пошту.

В даному прикладі IVR, натиснувши одну або дві з'єднує абонента до певної телефону. При натисканні будь-який інший додатковий, абоненту буде направлений в інвалідному модуля розширення та почуєте сигнал зайнято. Якщо контроль не натиснута до тайм-ауту, що викликає абонент Залишайтеся на зв'язку з розширенням після модуля тайм-ауту.

Детальний опис всіх шаблонів можна знайти в нашому Вики .

Далі: Зателефонуйте модулів потоку

Trial версія

Далі: Новое в 3.0

Trial версія

Нове в 3.0

Ми постійно працюємо над тим, наші продукти ще краще. Реліз 3.0 містить наступні нові функції.

Caller ID модуля

Новый модуль для редактора потока вызовов


Расширенные конференц-залы

Введите и оставляя объявления для конференций


Отличительные мелодии

Загрузить ваши любимые мелодии для внутренних и входящих вызовов


Расширенные виртуальный факс

E-Mail-на-факса и факс-на-Email


Выключатель Путь модуль для Busy Lamp полей

Новый модуль для редактора потока вызовов


Trial версія